Documentul Termeni si conditii, alaturi de Politica de confidentialitate si Politica de utilizare cookies, reprezinta contractul dumneavoastra cu sectiunea de Shop a site-ului www.anadumitru.com.
1. Descrierea platformei
Platforma Shop a site-ului www.anadumitru.com (denumita in continuare „magazin”) este detinuta de catre societatea romana Dumitru C. Ana-Maria PFA, inregistrata la Registrul Comerțului cu nr. F40/2139/2020, având CUI 43011160 și cont bancar nr. RO87BTRLRONCRT0567237601. Magazinul pune la dispozitia clientilor sai tablouri cu cu fotografii realizate de Ana Dumitru, in diferite configuratii si cantitati, asa cum sunt prezentate in paginile de produs.
2. Scopul termenilor si conditiilor
Acest document reglementeaza conditiile de utilizare ale magazinului de catre vizitatori si clienti, modalitatea in care sunt vandute produsele si conditiile de cumparare. Prezentul document are valoarea unui contract la distanta incheiat intre magazin și clienți, producand efecte juridice de la data acceptarii sale de către clienti.
3. Acceptarea termenilor si conditiilor. Modificarea acestora.
Prin accesarea platformei www.anadumitru.com/shop orice vizitator sau client are obligatia de a citi si respecta termenii si conditiile magazinului. Prezentul document se considera inteles si acceptat fara rezerve in urmatoarele situatii și modalitați:
a. Prin efectuarea unei vizite in cadrul magazinului de catre orice vizitator; b. Prin bifarea rubricii „Sunt de acord cu termenii si conditiile magazinului” in momentul plasarii unei comenzi;
Termenii si conditiile pot fi modificare in mod unilateral de catre magazin, fiind de datoria fiecarui vizitator ori client sa verifice eventualele modificari.
4. Plasarea unei comenzi
Prin intermediul magazinului pot fi achizitionate produse asa cum apar acestea în pagina www.anadumitru.com/shop. Produsele disponibile la vanzare pe platforma pot varia, atat ca stoc, dar si configuratie. Orice persoana poate plasa o comanda pe platforma Native Box astfel:
1. Clientul alege produsele prin selectarea acestora, a caracteristicilor si cantitătii dorite;
2. Clientul introduce produsele in cos, fiind informat de valoarea totala de plata;
3. Clientul introduce datele personale solicitate (date de identificare, date privind adresa de expeditie, date de facturare) si apasa butonul „Trimite comanda”, acceptand în prealabil termenii si conditiile platformei;
Magazinul poate aduce si livra la comanda o gama/cantitate mai mare de produse decat cele semnalizate pe site. Pentru a plasa o astfel de comanda va rugam sa ne contactati prin email la adresa contact@anadumitru.com. Comanda este considerata ferma numai după primirea confirmarii scrise din partea platformei.
5. Pretul produselor
Preturile prezentate sunt finale, includ costul de livrare si nu contin TVA, intrucat societatea nu este platitoare de TVA. Pretul produselor este afisat in paginawww.anadumitru.com/shop si difera in functie de configuratia aleasa si cantitatea comandata. Pretul poate fi modificat in mod uniliateral, clientul avand obligatia de a consulta pagina produselor pentru aflarea acestuia. In acelasi timp, pretul pentru produsele comandate va fi afisat si in procedura de comanda. Pretul produselor comandate se achita în momentul plasarii comenzii, cu cardul, prin intermediul procesatorului de plăți MobilPay.ro. Dumitru C. Ana-Maria PFA va transmite clientilor factura fiscala pentru fiecare plata efectuata. Datele de livrare ale produselor sunt precizate in pagina fiecarui produs si reconfirmate in momentul plasarii comenzii. Magazinul va livra prin curier produsele comandate in termenul prevazut in procesul de comanda: 7-10 zile lucratoare. Produsele vor fi livrate la adresa specificata de client in formularul de comandă.
6. Livrarea comenzilor. Anularea unei comenzi.
Orice comanda este ferma si nu poate fi anulata decat cu acordul expres al platformei. Cu titlu de exceptie, produsele comandate si livrate pot fi returnate in situatia in care acestea au fost livrate desigilate, nu respecta standardele de calitate sau daca dintr-o eroare au fost livrate alte produse decat cele comandate. In acest caz, produsele pot fi returnate in termen de 14 zile de la data livrării acestora, taxa de transport fiind suportata de magazin. Pentru exercitarea dreptului de returnare a produselor va rugam sa notificati prin email la adresa contact@anadumitru.com.
7. Drepturi și obligații
Vizitatorii si clientii platformei au obligatiile:
• De a folosi platforma cu bună credinta, numai in scopul informarii cu privire la produsele existente sau al cumpararii acestora;
• De a respecta legislatia in vigoare pe toata perioada in care se afla pe platforma;
• De a respecta drepturile de autor ale platformei;
8. Garantii
Disponibilitatea site-ului
Desi sunt realizate demersuri pentru oferirea unui serviciu online continuu si stabil, nu este exclusa posibilitatea de aparitie a unor probleme tehnice. Dacă intervine o eroare in timpul utilizarii platformei, vizitatorul sau clientul este rugat sa o semnaleze pe adresa de email contact@anadumitru.com, pentru remedierea acesteia in cel mai scurt timp. Accesul la magazin poate fi uneori restrictionat pentru mentenanța, actualizari sau pentru adaugarea unor functionalitati noi. In cazul in care site-ul nu este disponibil, termenii de livrare sau anulare a produselor raman aplicabile.
Produsele
Produsele comercializate in magazin respecta toate standardele de calitate si siguranta in vigoare, inclusiv in ceea ce priveste ambalarea. In acest sens, tablourile vandute sunt create din produse achizitionate de la producatori si distribuitori autorizati, care garanteaza pentru calitatea acestora. In cazul in care constatati orice problema legata de calitatea produselor, ințelegem sa va returnam costul acestora, prin returnarea produsului comandat.
9. Drepturi de autor
Platforma detine drepturi de autor si/sau dupa caz, drept de folosința asupra platformei, textelor, imaginilor, logo-urilor, elementelor de grafica web si orice alte date din cadrul siteului. Pe care de consecința, vizitatorii platformei si clienții sunt obligati sa respecte dreptul de autor al platformei, sub sancțiunile prevăzute de lege. 10.
Alte clauze
Orice litigii derivand din prezentul document se vor solutiona pe cale amiabila. Prezentul document este guvernat de legea romana. Pentru orice comunicare cu magazinul va rugam sa folositi adresa de email: contact@anadumitru.com.